Política de Envíos

Última actualización: 24 de julio de 2026

En GoPasc nos comprometemos a procesar y enviar los pedidos con la mayor rapidez posible. A continuación, encontrarás toda la información relativa a nuestros envíos.

Ámbito de envío

Actualmente, GoPasc realiza envíos únicamente dentro del territorio de España.

No realizamos envíos a otros países o territorios fuera de España en este momento.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos son revisados y preparados para su envío en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables, aunque este puede variar dependiendo del producto, la ubicación del cliente y la empresa de transporte.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a GoPasc, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, campañas de alta demanda u otras causas de fuerza mayor.

Costes de envío

Todos los envíos en GoPasc incluyen envió gratuito pero en caso de escoger la opción de pago, los gastos de envío se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En caso de ofrecer promociones con envío gratuito, estas se indicarán expresamente en la tienda.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido disponga de información de seguimiento, el cliente recibirá un correo electrónico con los datos necesarios para consultar el estado del envío.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta.

GoPasc no será responsable de retrasos o costes adicionales derivados de errores en la dirección facilitada por el cliente.

Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto por causas imputables al cliente, como una dirección incorrecta, ausencia reiterada o falta de recogida del paquete, GoPasc podrá solicitar el abono de los costes derivados de un nuevo envío o descontar dichos costes del importe a reembolsar, cuando la legislación aplicable lo permita.

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control.

En caso de una demora significativa, el cliente podrá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de gpgon18@proton.me para recibir información sobre el estado de su pedido.

Productos enviados desde distintos almacenes

Algunos productos pueden enviarse desde diferentes centros logísticos. En estos casos, un mismo pedido puede recibirse en varios envíos independientes, sin coste adicional para el cliente.

Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactar con nosotros:

GoPasc
Correo electrónico: gpgon18@proton.me
Teléfono: 663 587 959